IT外包业务

发布时间：2020-03-10 17:11:37 丨 浏览次数：184

          好佩服工程师将在客户现场展开工作，严格按照既定的服务流程和方式向客户提供针对桌面系统的支持服务，桌面服务工程师可为客户提供包括桌面设备初始化服务（包括：硬件设备接收、现场初装服务、数据迁移、资产清查等）、客户端IT支持服务（包括IMAC服务、桌面现场支持维护服务、巡检服务）等常规支持服务的支持，也可针对客户的具体需求进行调整并选择相应级别的工程师进行支持。

选择整体外包服务，从此免去招聘、培训和管理专职IT技术人员的烦恼，我们负责您公司IT系统的运维、规划和采购等工作，为您提供全方位一站式的IT技术服务。

 • 桌面电脑维护

       我司会针对桌面PC和外部设备等硬件所提供服务，包括硬件设备的安装，网络连通以及相关配置，硬件类系统安装、故障诊断、维修和更换，提供检测报告（维修和更换费用由甲方承担，乙方提供检测和报价服务供甲方参考），负责联络、协调和辅助第三方厂商进行PC硬件设备故障处理，并监督处理过程。

 • 机房巡检服务

       提供客户机房巡检服务、包括机房空调系统、UPS系统、以及IT支撑系统的定期检查记录，机房设备运行有效性保持；

       记录机房设备运行参数指标；发现和报告设备安全隐患，及时加以处理。

 • 桌面软件

       针对客户各平台操作系统、各类应用软件、（如操作系统安全补丁更新、病毒木马查杀、办公软件，ERP，OA等软件）等常规系统及应用软件的安装、卸载、升级、补丁维护。

 • 办公外设维保

       针对客户办公辅助设备提供服务，服务内容包括：定期进行巡检、对问题进行诊断等，服务的产品包括：打印机、复印件、扫描仪、计算机、投影仪等。

为企业、政府、事业单位IT设备提供贯穿其整个IT生命周期的一站式服务

根据企业的需求提供不同的服务方式：

按次收费：按上门次数收费，方便快捷，适合大部分个体和商户。

包年服务：在运营维护期内，提供主要包括设备调试、预防性巡检、技术支持、故障解决、设备维修等标准支持的服务，以及根据用户需求灵活定制各类支持服务。适合大部分企业、政府、事业单位IT设备一站式装维服务。

驻场服务：更快地解决问题，快速修复系统硬件；通过专人服务，现场工程师充分熟悉客户现场硬件环境，提高硬件修复效率；减少风险,提高效能。适用于客户的关键业务，确保关键业务的连续性